Mondadori Academy

FAQ

Qualche dubbio? Consulta le FAQ
o scrivici un messaggio!

MYIA

Servono particolari competenze tecniche per partecipare ai corsi?
No, non servono particolari competenze. In particolare il corso adulti base e il corso studenti sono indirizzati proprio a chi vuole avvicinarsi al mondo dell’intelligenza artificiale, impareremo tutto durante il corso!

Se già utilizzo strumenti come Midjourney o ChatGPT è comunque utile il corso per me?

I corsi per adulti sono divisi in 3 livelli: base, intermedio ed avanzato.
Se già hai una dimestichezza di base con Midjourney e ChatGPT ti consigliamo il corso intermedio, dove approfondiremo temi come l’uso di GPTs, forniremo una panoramica su altri tool e suggerimenti per la creazione di prompt efficaci.
Nel corso avanzato approfondiremo ulteriormente le tecniche di prompt design con un focus anche sulla creazione di audio, musica e video.

Il corso studenti è pensato per offrire ai ragazzi spunti e suggerimenti per utilizzare l’intelligenza artificiale come supporto (e non sostituto) nello studio e nella vita di tutti i giorni.

In tutti i nostri corsi puntiamo inoltre a focalizzarci sulla mentalità con cui usiamo la tecnologia, piuttosto che sugli strumenti. In questo potrai applicare tutto quello che imparerai nei corsi anche a nuovi strumenti futuri. Quindi se già hai dimestichezza con alcuni strumenti di AI, dopo il corso li userai in un modo molto diverso e sicuramente più creativo.

I corsi sono in diretta? È possibile recuperare delle lezioni?
Non sono corsi in diretta streaming, tutte le lezioni sono registrate e sono sempre disponibili all’interno della tua area personale. Potrai quindi rivedere tutte le lezioni quando e quante volte vorrai.
Che materiali vengono forniti durante il corso?
Per ogni corso ti saranno fornite delle slides che riassumono i concetti base del corso e con tanti link di approfondimento.
A fine corso verrà rilasciato un attestato?
Certo! Alla fine del corso riceverai un attestato unico e personalizzato.
È possibile pagare I corsi con carta del docente?
Se sei un insegnante puoi acquistare i corsi progettati per svolgere la didattica a scuola con l’AI: li puoi trovare sul sito formazionesumisura.it. Formazione su Misura è il progetto di formazione insegnanti di Mondadori Education e Rizzoli Education, enti accreditati dal MIM. Questi corsi possono essere pagati con carta del docente e ti permettono di ottenere la certificazione di S.O.F.I.A..

DESIGN

I corsi sono in diretta? È possibile recuperare delle lezioni?
Non sono corsi in diretta streaming, tutte le lezioni sono registrate e sono sempre disponibili all’interno della tua area personale. Potrai quindi rivedere tutte le lezioni quando e quante volte vorrai.
Che materiali vengono forniti durante il corso?
Per ogni corso ti saranno fornite delle slides che riassumono i concetti base del corso e con tanti link di approfondimento.
A fine corso verrà rilasciato un attestato?
Certo! Alla fine del corso riceverai un attestato unico e personalizzato rilasciato da Polidesign
Servono particolari competenze per partecipare al corso?
Per partecipare al corso non è necessario avere conoscenze pregresse sul Design. Si tratta di un corso aperto a tutti, senza distinzione di background o istruzione.

GENERALI

Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Al momento è possibile pagare con carte di credito o debito appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard e American Express.
È possibile il pagamento rateale?
No, purtroppo al momento è possibile pagare solo in unica soluzione.
Ho un codice sconto. Come lo utilizzo?
Se hai un codice sconto, potrai inserirlo nell’area “Carrello” nello spazio “Codice buono sconto”. Vedrai che il totale del carrello si aggiornerà con il prezzo scontato.
Non riesco a registrarmi sul sito: cosa devo fare?

Potrai registrarti al momento dell’acquisto. La tua username sarà l’email che indicherai e dovrai poi scegliere una password. La password dovrà essere lunga almeno 8 caratteri e rispettare i seguenti criteri di sicurezza:

  • contenere almeno una lettera maiuscola
  • contenere almeno un numero
  • contenere almeno un carattere speciale
Dove trovo i corsi acquistati nella mia area personale?

Per poter vedere i tuoi corsi, segui questa procedura:

  1. effettua il login cliccando qui ed inserendo l’email o il nome utente utilizzati durante l’acquisto nel campo username e la tua password. Nel caso non ricordassi la password, puoi recuperarla cliccando qui.
  2. nella sezione “I tuoi corsi” troverai i corsi acquistati: clicca sul nome del corso per iniziare a seguire le tue lezioni.

Nella sezione “Ordini” puoi inoltre trovare lo storico dei tuoi acquisti.

Non riesco ad accedere alla mia area personale. Cosa posso fare?

Per effettuare il login clicca qui ed inserisci l’email o il nome utente utilizzati durante l’acquisto nel campo username e la tua password.

Nel caso non ricordassi la password, puoi recuperarla cliccando qui.

Se anche dopo il recupero password dovessero persistere problemi, puoi contattare il servizio clienti a questo indirizzo email: support@mondadoriacademy.it

Ho cambiato mail, cosa posso fare?

Per modificare il tuo indirizzo email, effettua il login cliccando qui. Dalla sezione “Dettagli account” potrai variare il tuo indirizzo e-mail.

Ho effettuato un acquisto, ma l’ordine non risulta. Cosa posso fare?

In caso di problemi con il tuo acquisto, ti preghiamo di eseguire i seguenti passaggi:

  1. In caso non avessi ricevuto la mail di conferma ordine ti preghiamo per prima cosa di verificare che non sia finita nella casella spam.
  2. Ti chiediamo poi di effettuare il login cliccando qui, utilizzando la username e password create in fase di acquisto.
  3. Verifica di poter accedere al corso e che l’ordine sia effettivamente presente nella sezione “Ordini”

In caso non ci fosse traccia dell’ordine e non avessi accesso al corso, ti preghiamo di scrivere a support@mondadoriacademy.it allegando all’e-mail prova del pagamento. Il nostro servizio clienti provvederà a risponderti quanto prima e a risolvere la situazione.